РАБОТА В СИСТЕМЕ «ИНЦИДЕНТ-МЕНЕДЖМЕНТ» В ЯНВАРЕ 2022 ГОДА
Администрация Осташковского городского округа продолжает активно работать в системе «Инцидент-Менеджмент» - Её основная цель - быстрое реагирование на темы, которые поднимают пользователи соцсетей. Система выявляет и собирает значимые сообщения: негативные оценки, жалобы, вопросы, отзывы, благодарности. Программа в основном мониторит пять популярных в России площадок: «ВКонтакте», Instagram, Facebook, Twitter и «Одноклассники».
На территории Осташковского городского округа наибольшей популярностью для обращений продолжает пользоваться социальная сеть «ВКонтакте», именно из «ВК» поступило большинство сигналов.
За январь 2022 года год через систему «Инцидент-менеджмент» администрацией Осташковского городского округа обработано 10 сообщений. Преобладающее количество сообщений от жителей в январе касалось состояния дорог города и сельских территорий
