172735 Тверская область, г.Осташков, пр.Ленинский, д.46
Версии:
Главная » Интернет приёмная

Интернет приёмная

Внимание!

Обращение в Интернет-приемную означает факт Вашего согласия на обработку Ваших персональных данных. Информация о персональных данных граждан хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных (в частности Федерального закона № 152 от 27.07.2006 «О персональных данных») и не подлежит публикации в открытом доступе.

Обращения граждан, поступившие по информационным системам общего пользования в форме электронного документа, регистрируются и рассматриваются в администрации Осташковского городского округа только в том случае, если они поступили через официальный сайт администрации округа http://осташковский-район.рф/ либо по адресу электронной почты.

Обращения в форме электронного документа, поступившие в адрес администрации Осташковского городского округа иным способом (в том числе на электронный адрес структурных подразделений администрации Осташковского городского округа или должностных лиц администрации), не регистрируются и не рассматриваются. 

1. Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный сайт администрации Осташковского городского округа, поступают на рассмотрение в отдел организационной работы и муниципальной службы администрации Осташковского городского округа. 

2. Перед отправкой обращения в форме электронного документа необходимо корректно заполнить электронную форму. 

3. Ответ на Ваше обращение либо уведомление о его переадресации направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты (e-mail), указанному Вами. 

4. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст. Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Обращаем внимание, что средства сайта позволяют сохранить для создания личного архива набранный и отправленный Вами текст в электронной форме в файл на жестком диске или на ином электронном носителе компьютера пользователя непосредственно после отправки и появления соответствующего информационного сообщения путем нажатия на кнопку «Сохранить текст в электронной форме в файл формата *.docx».

Обращаем внимание, что в целях обеспечения информационной безопасности раздела «Интернет - приемная» официального сайта администрации Осташковского городского округа в сети «Интернет» при заполнении поля ввода текста обращения в форме электронного документа действует защита от возможного внедрения вирусных программ.

1. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.

Приложить необходимые документы и материалы в электронной форме Вы можете в любой последовательности двумя самостоятельными вложениями файла без архивирования (файл вложения) по одному из двух разных типов допустимых форматов:

  • текстового (графического) формата: txt, doc, docx, rtf, xls, xlsx, pps, ppt, pub, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, odf;

  • аудио- (видео-) формата: mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv.

Иные форматы не обрабатываются в информационных системах администрации.

Информируем Вас, что гарантированная передача файла(ов) вложения на почтовый сервер зависит от пропускной способности используемой Вами сети «Интернет», а получение – от объёма обрабатываемых почтовым сервером переданных файлов.

При подключении Вашего оборудования к сети «Интернет» по выделенным каналам связи с использованием технологий ADSL, 3G, 4G, WiFi и иных технологий, обеспечивающих аналогичные скорости передачи данных в сети «Интернет», передача и обработка файла(ов) с суммарным размером:

  • до 5 Мб осуществляется, как правило, без задержки во времени;

  • от 5 Мб до 10 Мб может осуществляться с задержкой во времени;

  • свыше 10 Мб может быть не осуществлена. 

1. Если в направленном Вами тексте в форме электронного документа, содержащемся в поле ввода текста обращения в форме электронного документа, не изложено предложение, заявление или жалоба, а только ссылка на приложение (файл вложение) либо на контент интернет-сайта, то в ответе разъясняется порядок его рассмотрения, установленный Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». 

2. Обращаем внимание на порядок рассмотрения отдельных обращений, предусмотренный ст. 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». 

3. При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.

Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке. 

1. В случае направления Вами обращения, содержащего вопрос, затрагивающий интересы неопределенного круга лиц, ответ на который был размещен на данном сайте, то Вам в течение семи дней со дня регистрации обращения будет сообщен электронный адрес страницы данного сайта «Ответы на обращения, затрагивающие интересы неопределенного круга лиц», на которой размещен ответ на вопрос, поставленный в Вашем обращении. 

2. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, сведения, содержащиеся в обращениях авторов, а также сведения, касающиеся частной жизни авторов, хранятся и обрабатываются с соблюдением требований российского законодательства. 

3. Предусмотрена возможность просмотра сайта на различных устройствах – от смартфонов и планшетов до широкоформатных мониторов.

Обращаем Ваше внимание, что в целях объективного и всестороннего рассмотрения Вашего обращения рекомендуется в тексте обращения указывать адрес описанного Вами места действия, факта или события, а также можно указать телефон для возможного уточнения содержания Вашего обращения.

Адрес для отправки обращений обычной почтой: пр-т. Ленинский, д. 46, пом.1, 172735, г.Осташков, Тверская обл., Россия

Федеральный закон от 09.02.2009 года N 8-ФЗ Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления

Федеральный закон от 02.05.2006 года N 59-ФЗ О порядке рассмотрения обращений граждан российской федерации

Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ О персональных данных

Поля отмеченные звездочкой (*) обязательны для заполнения
Фамилия *:
Имя *:
Отчество (при наличии):
E-mail *:
Контактный телефон:
Текст обращения *:
«03» 07. 2018 № 1172 Об организации работы с персональными данными в Администрации Осташковского городского округа
Прикрепить файлы:
Добавить файл
Допустимы следующие форматы файлов:
- Текстовые форматы - doc, pdf, xls
- Графические форматы - jpg, gif, png.
- В архивах – Rar / Zip
- Видео файлы – flv.

    Сообщение об ошибке
    Закрыть
    Отправьте нам сообщение. Мы исправим ошибку в кратчайшие сроки.
    Расположение ошибки:
    Текст ошибки:
    Комментарий или отзыв о сайте: